Mit diesem Artikel möchten wir gerne erklären, wie ein Domainumzug funktioniert. Dieser Text wurde aus unserer Kundeninformation entnommen, daher taucht die Net-Publics GbR als Beispiel auf.
Allgemeine Informationen
Der Besitzer hält alle Rechte an der Domain, kann somit auch entscheiden, zu welchem Provider seine Domain gezogen wird. Der Provider (in unserem Falle die Net-Publics GbR) kann nur auf der technischen Seite dafür sorgen, dass der Transfer reibungslos abgewickelt werden kann.
Der Kunde ist verantwortlich für:
- Die Übermittlung des Antrages / der Kündigung an den alten Provider
- Die Bestätigung des Domaintransfers über den sogenannten Auth-Code
- Die ordnungsgemäße Kündigung der Domain
Der Provider ist zur Löschung einer Domain nur dann berechtigt, wenn Ihm dazu eine ausdrückliche Willenserklärung des Domainbesitzers vorliegt.
Solange sich eine Domain im Besitz des Kunden befindet, fallen hier auch Kosten für den Kunden an.
Der Auth-Code
Der Auth-Code (Auth-Info) wurde eingeführt, um Domaintransfers noch sicherer zu gestalten. Derzeit wird dieses Verfahren bei folgenden gängigen Domainendungen angewendet:
.com/.net/.info/.eu/.biz/.de/.org
Den Auth-Code kann nur der Domainbesitzer oder eine von ihm bevollmächtige Person erhalten. Nach einer Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, den Auth-Code der Domain an uns zu übermitteln, damit der Transfer abgewickelt werden kann.
Transfer von DE Domains
Bitte kündigen Sie die Domain bei Ihrem alten Provider. Sie erhalten automatisch ein Kündigungsformular, sobald Sie die Domain bei uns bestellt haben. Bitte fragen Sie den alten Provider direkt nach dem Auth-Code. Erst nachdem wir diesen Code erhalten haben, können wir die Übernahme der Domain einleiten. Nachdem wir die Übernahme eingeleitet haben, dauert es maximal 24 Stunden, bis die Domain auf unseren Servern zu erreichen ist.
Sollte Ihr alter Provider pleite sein, die Kündigung nicht akzeptieren, oder aus einem anderen Grund nicht reagieren, besteht die Möglichkeit, direkt über den neuen Provider die AuthInfo von der Denic zu beantragen. Hier fallen allerdings Gebühren an, welche der Provider festlegt. Die AuthInfo wird dann direkt von der Denic an die Adresse des OwnerC geschickt, die in den Whoisdaten der Domain hinterlegt ist.
Transfer von COM/NET/ORG/INFO/BIZ Domains
Der Provider nimmt den Auftrag zum Transfer einer Domain entgegen und leitet diesen an den neuen Registrar weiter.
Der neue Registrar ermittelt aus den WHOIS-Daten die Emailadresse des Domaininhabers und sendet dorthin die FOA-Email (Eine Mail, mit welcher der Kunde den Transfer der Domain bestätigt).
Der Domaininhaber erhält die Email, akzeptiert die Bedingungen des Registrares und folgt einem Link in dieser Email zu einer speziellen Bestätigungsseite. Dort gibt der Domaininhaber den Auth-Code der Domain ein und bestätigt den Vorgang verbindlich.
Durch die Bestätigung erhält der Registrar nun den rechtsverbindlichen Auftrag zum Start des Transfers und die für den Start nötige Auth-Info.
Hinweis:
Sollten wir nicht binnen 2 bzw. 4 Tagen ab Versand der FOA-Email vom Domaininhaber eine Rückmeldung erhalten, so wird der Versand der FOA-Email jeweils noch einmal wiederholt.
Bitte beachten Sie:
- Die im WHOIS der Domain eingetragene Mailadresse muss durch Sie abgerufen werden können
- Bitte besorgen Sie sich schnellstmöglich (am Besten vor Ihrer Bestellung) den Auth-Code
- Der Versand der FOA-Email erfolgt alle 24 Stunden
Transfer von EU Domains
Transferverfahren ohne Auth-Info:
Der Start des Transfers muss mit den aktuellen Domaininhaberdaten erfolgen. Die Daten werden bei EURID anschließend manuell geprüft (dauert ca. 1 bis 2 Werktage). War die Prüfung erfolgreich, so versendet EURID eine E-Mai an den Domaininhaber. Die E-Mai enthält einen Link zur Bestätigung der Transaktion. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen wurde, ist der Transfer vollzogen.
Transferverfahren mit Auth-Info:
Im EURID-Extranet muss der Domaininhaber die Auth-Info seiner [lexicon]Domain[/lexicon] abrufen. Diese Auth-Info wird mit dem Transferauftrag an das ARP übermittelt. Die Daten werden bei EURID anschließend manuell geprüft (dauert ca. 1 bis 2 Werktage). Sobald dieser Vorgang abgeschlossen wurde, ist der Transfer vollzogen.
Mögliche Ursachen, warum Ihre Domain nicht umgezogen werden kann
Der Auth-Code ist falsch.
In diesem Falle fordern Sie bitte einen neuen Code von Ihrem alten Provider an.
Die Domain ist gesperrt
Nach einer Registrierung oder einem Transfer bleiben direkt von der ICANN verwaltete Domains (COM, NET, ORG, INFO, BIZ, NAME, MOBI, ASIA, TRAVEL, AERO und TEL) 60 Tage lang gesperrt. In dieser Zeit kann kein Transfer durchgeführt werden.
Der Status der Domain erlaubt keinen Umzug
In diesem Fall hat Ihr alter Provider die Domain nicht entsperrt, d.h. die Domain kann nicht umgezogen werden. Meistens hilft hier ein kurzer Hinweis, um diesen Umstand zu ändern.
Optimaler Ablauf eines Domainumzuges
- Kündigung Ihrer Domain bei Ihrem alten Provider (WICHTIG: Kein Close Auftrag stellen)
- Bitten Sie den alten Provider um Herausgabe des Auth-Codes der Domain und um Aufhebung der Wechsel-Sperre (Transfer Lock)
- Stellen Sie bei COM/NET/ORG/INFO/BIZ Domains sicher, dass eine von Ihnen abrufbare Mailadresse in den Whoisdaten hinterlegt ist
- Bestellen Sie die Domain (gerne mit dem passenden Webspace/Server) bei uns
- Übermitteln Sie uns bei DE Domains schnellstmöglich den Auth-Code, damit wir den Transfer für Sie durchführen können.
- Bei COM/NET/ORG/INFO/BIZ Domains warten Sie einfach auf die Bestätigungsmail, damit Sie den AuthCode eingeben können.
- Wir schließen den Transfer erfolgreich ab, und nach spätestens 24 Stunden können Sie über Ihre Domain verfügen.
Bei Fragen rund um dieses Thema stehen wir Ihnen natürlich jederzeit in unserem Forum oder per Mail zu Ihrer Verfügung.